Soporte

h1. VPN

h2. Configuración

h3. Plataforma Windows

# Descargar el archivo correspondiente a su gerencia desde aquí: https://nube.tvpublica.com.ar/index.php/s/iWK53BVl3JrdqHw/authenticate (contraseña: tvpublica)

# Ejecutarlo localmente para instalar el cliente openVPN.

# Finalizada la instalación, buscar en la sección INICIO de Windows “OPENVPN GUI” y ejecutar.

# Aparecer un ícono en el vértice inferior derecho de la barra de menú. Sobre ese ícono cliquear el botón auxiliar del mouse (derecho) y hacer click en *conectar*.

# Pedirá un usuario y contraseña (para facilitar el proceso se configuró un usuario genérico para cada gerencia. (si no lo tiene solicitarlo enviando un mail a soporte@tvpublica.com.ar).

# Completado este proceso es como si su estación de trabajo se encontrara conectada en las instalaciones del canal.

De ahi en mas realice sus tareas normalmente. Si necesita controlar su estación de trabajo, seguir los siguientes pasos:

# Ir a la sección: programas -  accesorios de Windows y ejecutar *conexión a escritorio remoto*

# Ingresar ingresar la dirección IP de la computadora del canal (si no la posee solicitarla enviando un mail a soporte@tvpublica.com.ar)

# Para conectarse usar los parametros que usa habitualmente su nombre de usuario y contraseña (IMPORTANTE loguearse con: TVPUBLICA\nombre_de_usuario y su contraseña)


h3. Plataforma Mac

# Instalar el cliente de VPN. Hacer click en el siguiente vinculo para descargar e instalar [[Tunnelblick#VPN_Tunnelblick]] siguiendo las instrucciones.

# Descargar e instalar el cliente de VPN Tunnelblick desde este link: https://tunnelblick.net/release/Tunnelblick_3.8.1_build_5400.dmg

# Solicitar el archivo de configuración enviando un mail a soporte@tvpublica.com.ar